Vår personvern policy

Vi benytter programvaren Experience.live, heretter kalt Tjenesten. Vi informerer våre besøkende og brukere av Tjenesten om vår policy om innsamling, bruk og deling av personlig informasjon. Vilkårene som brukes i vår personvern policy, har den samme betydningen som i våre generelle vilkår og betingelser, med mindre annet er definert i personvern policyen.


Godkjenning, samling, bruk, lagring

Hvis du velger å bruke / besøke vår Tjeneste, samtykker du til innsamling og bruk av informasjon i forhold til denne policyen. Personlige opplysninger som vi samler, brukes til å forbedre brukeropplevelsen og selve Tjenesten. Vi vil ikke bruke eller dele informasjonen din med noen, unntatt som beskrevet i personvernreglene.

 

For å gi en bedre opplevelse når du bruker deler av Tjenesten, kan vi kreve at du gir oss personlig identifiserbar informasjon, inkludert, men ikke begrenset til, navn, e-post, mobilnummer, brukerbilde, fødselsdato. Informasjonen vi samler vil bli brukt til å kontakte eller identifisere deg eller logge deg inn i en av våre løsninger.

 

Hvis Tjenesten brukes til eventer, opplæring, kurs eller onboarding programmer, samler vi inn mer data, og formålet med samlingen blir eksplisitt nevnt i registreringsskjemaet. Du finner en godkjenningsknapp nederst på alle disse skjemaene. Du kan til enhver tid og slette deler eller alle din bruker data.

 

I all kommunikasjon sendt fra Tjenesten, vil du få muligheten til å abonnere og slette alle lagrede data, foruten historikk over betalte elementer.

 

Alle data er lagret i Google Cloud i St. Ghislain, Belgia. Dataene blir lagret så lenge vi finner dataen nyttig for å gjøre din brukeropplevelse bedre, så lenge kontoen din er aktiv eller til du velger å slette dataene. Vi samler også data som lagres anonymt,  for analyse og statistiske formål.



Loggdata

Vi ønsker å informere deg om at når du besøker vår Tjeneste samler vi inn informasjon som nettleseren sender til oss. Det kalles loggdata. Denne loggdataen kan inneholde informasjon som; datamaskinens IP-adresse (Internet Protocol), Geo lokasjon, nettleserversjon, hvilke sider av vår tjeneste du besøkte, tidspunkt og dato for besøket, tiden som ble brukt på disse sidene og annen statistikk.



Informasjonskapsler (Cookies)

Cookies er filer med en liten mengde data, som vanligvis brukes som en anonym unik identifikator. Disse sendes til nettleseren din fra nettstedet du besøker, og lagres på datamaskinens harddisk.

 

Vår nettside bruker disse "informasjonskapslene" til innsamling av informasjon og for å forbedre brukeropplevelsen på vår Tjeneste. Du har muligheten til å slette disse informasjonskapslene i nettleseren din, etter at en informasjonskapsel sendes til datamaskinen. Hvis du velger å nekte våre cookies, kan du gå glipp av gode brukeropplevelser og ikke kunne bruke enkelte deler av vår Tjeneste.



Tjeneste tilbydere

Vi benytter underleverandører og enkeltpersoner for å:

  • bistå vår tjenester; Google Tag Manager, Google Analytics
  • levere tjenester på våre vegne; Mailgun, Vimeo, Firebase, Teletopia, Braintree og Paypal.
  • utføre Service-relaterte tjenester; eller
  • hjelpe oss med å analysere hvordan vår Tjeneste brukes eller analysere ytelsen din.

 

Vi vil informere våre brukere av Tjenesten om at disse tredjepartene kan få tilgang til dine personlige opplysninger. Dette for å kunne utføre oppgavene som er tildelt dem på våre vegne. De er imidlertid forpliktet til ikke å offentliggjøre eller bruke informasjonen til andre formål.



GDPR-kompatibel

Tjenesten er bygget og justert i henhold til EUs råd og parlamentets generelle databeskyttelse forordning. Alle administratorer som bruker vår tjenester, er forpliktet til å følge retningslinjene for korrekt innsamling, bruk og lagring av personlig informasjon.



Sikkerhet

Vi verdsetter din tillit til å gi oss dine personlige opplysninger, og vi streber derfor etter å bruke kommersielt akseptable metoder for å beskytte den. Men husk at ingen overføringsmetode over internett, eller elektronisk lagringsmetode er 100% sikker og pålitelig, og vi kan ikke garantere den absolutte sikkerheten. Vi bruker SSL over https for å begrense risikoen for tap av data, og sikre våre kunders data på best mulig måte. Alle våre løsninger er også sikret av Cloudflares CDN og alle data er lagret i Google Cloud. Det er et begrenset antall service administratorer som har tilgang til personlig informasjon, alle har også signert en Databehandler Avtale og har blitt opplært i riktig håndtering av data.



Lenker til andre nettsteder

Vår tjeneste kan inneholde lenker til andre nettsteder. Hvis du klikker på en tredjeparts lenke, blir du sendt til andre nettsteder. Vær oppmerksom på at disse eksterne nettstedene ikke drives av oss. Derfor anbefaler vi sterkt at du også gjennomgår personvern policyen for disse nettstedene. Vi har ingen kontroll over, og påtar oss intet ansvar for innholdet, retningslinjer for personvern eller praksis for tredjeparts nettsteder eller tjenester.



Slik får du tilgang til og kontrollerer informasjonen

Du kan få tilgang til dine personlige data fra en lenke i bunnteksten i all kommunikasjon du mottar fra oss.

Klikk på linken, og du er på vei til GDPR-siden din.

Skriv inn din registrerte e-postadresse og vi vil sende deg et påloggingsboks via SMS eller e-post.